Tu voz,
nuestra prioridad
La Alcaldía del Municipio Diego Ibarra pone en tus manos una herramienta directa, rápida y transparente para reportar fallas en los servicios públicos y darles seguimiento hasta su solución.
Escuchamos a nuestra comunidad
Durante años, los ciudadanos de Mariara han enfrentado dificultades para comunicar las fallas en los servicios públicos. Hemos decidido actuar.
Fallas sin reportar
Muchos problemas de luz, agua, cloacas y espacios públicos quedan sin atención porque no existe un canal directo y confiable para reportarlos.
Sin seguimiento claro
Cuando se reporta una falla, el ciudadano no sabe en qué estado se encuentra ni cuándo será atendida. No hay visibilidad del proceso.
Comunicación fragmentada
La información se pierde entre llamadas, mensajes de texto y cadenas de WhatsApp. Necesitamos un sistema único y organizado.
Por eso creamos Mariara Reporta: un puente directo entre el pueblo y la gestión municipal.
¿Cómo funciona?
Tres pasos sencillos desde la comodidad de tu celular. Sin vueltas, sin papeleo, sin esperas.
Reporta desde tu celular
Entra al portal, selecciona el tipo de falla, adjunta una foto y señala la ubicación exacta en el mapa. ¡Listo!
Recibe seguimiento
La división correspondiente recibe tu reporte al instante. Recibirás correos cada vez que el estatus cambie.
Confirma la solución
Cuando resuelvan el problema, recibirás una notificación. Confirma que todo está bien o indícanos si el problema persiste.
Divisiones operativas
Cada reporte llega directamente a la división que puede resolverlo. No hay desvíos ni pérdidas de tiempo.
Sistema Eléctrico
- Instalación y mantenimiento de alumbrado público
- Fallas y averías del servicio eléctrico en media y baja tensión
- Caída de Guayas
- Postes en riesgo
Cloacas y Acueducto
- Limpieza de cachimbos y bocas de visita de aguas servidas
- Limpieza y mantenimiento de sumideros y drenajes de agua pluviales
- Reparación de averías en la red de agua potable
- Hundimiento en la vía por averías de tuberías subterráneas
Espacios Públicos
- Limpieza, mantenimiento y recolección de material vegetativo en áreas verdes públicas
- Mantenimiento de parques y plazas
¿No sabes a qué división pertenece tu problema? No te preocupes, el portal te guiará paso a paso.
¿Por qué usar Mariara Reporta?
No es solo un formulario más. Es una herramienta de transformación ciudadana.
Inmediatez
Tu reporte llega en segundos a la división que debe atenderlo. Sin intermediarios, sin demoras.
Transparencia total
Sabes en todo momento qué está pasando con tu reporte: asignado, en camino, trabajando o resuelto.
Desde tu celular
Todo el proceso cabe en la palma de tu mano. Sin necesidad de ir a la Alcaldía ni hacer largas colas.
Evidencia adjunta
Sube una foto del problema y marca la ubicación en el mapa. Tu reporte llega completo desde el inicio.
Notificaciones al instante
Recibirás un correo electrónico cada vez que tu reporte cambie de estatus. Siempre estarás informado.
Gobierno + Pueblo
No es solo reportar: es construir juntos una Mariara mejor. Tu opinión al finalizar cuenta para mejorar.
Mariara merece respuestas
rápidas y eficientes
No dejes para mañana lo que puedes reportar hoy. Cada reporte es una oportunidad para mejorar nuestro municipio. El cambio comienza con tu participación.
Reportar un problema ahora